· 61.新闻发布会的内容是什么?
【答】 1.宣布开始。
2.发布新闻。
3.答记者问。
4.宣布结束。
5.提示会后安排。
· 62.开新闻发布会应注意哪些礼仪?
【答】 1.称谓。
2.礼节。
3.仪表。
4.态度。
5.言辞。
6.议程。
· 63.内部刊物的功能有哪些?
【答】 1.传播信息知识。
2.培植组织文化。
3.交流工作经验。
4.丰富员工生活
· 64.内部刊物的样式有哪些?
【答】 1.企业报纸。
2.内部杂志。
· 65.对外宣传册的特点是什么?
【答】 1.介绍组织的有关资料是概括性的组织机构的梗概，基本不涉及很具体的细节。
2.对外宣传册注重潜在的持久的影响，不强调信息传播的失效性。
3.对外宣传册图文并茂，印制精美，讲求文化艺术品位。
4.对外宣传册形式多样，用途广泛。
· 66.对外宣传册的内容有哪些?
【答】 1.文字资料。
包括综合性信息、组织机构的特色、组织文化、人员素质与技术水平、管理水平、社会评价和联系办法等。
2.图片资料。
包括领导人在工作的照片、组织结构图、组织机构的鸟瞰图、建筑图片、工作现场的图片、展示成就的照片、文化生活的照片等。
· 67.如何设计调查总体方案?
【答】 1.确定调查目的。
2.确定调查对象。
3.确定调查项目。
4.制定调查提纲和调查表。
5.确定调查的时间和地点。
6.确定调查方式和方法。
7.确定研究分析方法。
8.确定调查组织计划。
· 68.如何对调查方案进行评估?
【答】 1.对调查方案的可行性评估。
2.对调查方案优劣的评估。
· 69.公关内部调查的内容包括哪些?
【答】
组织的历史、目标、政策与措施、贡献、经营管理情况、组织领导层的公关意识、目标和要求，组织员工的要求和评价，组织迫切需要加以解决的问题。
· 70.公关外部调查的内容包括哪些
【答】
其内容包括经济环境、政治环境、社会环境、科技环境、竞争环境等方面。
· 71.公关评估的意义是什么?
【答】 1.公关评估是改进公关工作的重要环节。
2.评估是开展后续公关工作的必要前提。
3.评估有效地鼓舞士气。
· 72.公关评估的程序是什么?
【答】 1.设立统一的评估目标。
2.取得组织最高管理者的认可，并将评估过程纳入公关计划之中。
3.在公关部门内部取得对评估研究意见的一致。
4.从可观察与测量的角度将目标具体化，明确化与准确化。
5.选择适度的评估标准。
6.确定搜集证据的最佳途径。
7.保持完整的计划实施记录。
8.评估结果的使用。
· 73.设计调查方案应注意哪些基本原则?
【答】 1.实用性原则。
2.时效性原则。
3.经济性原则。
4.一定的弹性原则。
· 74.大型活动的特点是什么?
【答】 1.鲜明的目的性。
2.广泛的社会传播性。
3.严密的操作性。
4.高投资性。
· 75.大型活动的策划原则是什么?
【答】 1.社会性原则。
2.科学性原则。
3.实效性原则。
4.创新与可操作性相结合的原则。
· 76.大型活动的社会作用是什么?
【答】 1.创造强烈的社会传播效果。
2.有力促进了社会文化的发展。
3.有效促进公关专业技术的提高。
· 77.什么是群体组合策划模式?
【答】
群体策划是一种人才组合的集体策划的形式。具体形式为组成一个专责策划小组，由策划小组共同完成策划的任务。策划小组的工作步骤可归纳为5句话：分头调研，共享信息，独立思考，小组讨论，专人提炼。
· 78.大型活动的策划要点是什么?
【答】 1.以充分的调查为策划依据。
2.反复提炼主题。
3.实施操作设计。
4.履行必要的审批工作程序。
· 79.制定危机管理计划的作用是什么?
【答】 1.预防危机发生。
2.减少危机损失。
3.使抢救工作忙而有序。
4.维护名誉，抓住机遇。
· 80.危机书面化的意义是什么?
【答】 1.全面地反映企业或社会组织高层领导地危机管理意识。
2.为企业或社会组织的员工能迅速而正确的处理危机事件提供依据。
3.为企业或社会组织印制危机管理手册提供依据。
4.为企业或社会组织树立危机全员管理意识提供依据。
5.强化和规范危机管理工作。
固定链接：原文链接 【发表于（2008年8月06日 16:02）】
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